Hotel/Motel, Resort Hotel, Tatil Köyleri,Devre Mülkler,Yurt Binaları, Misafirhaneler, Yaşlı Bakım Evleri, Rezidanslar
Biz CLEANNET olarak, housekeeping (kat hizmetleri)gereksinimlerinizi karşılarken, siz de sizin için gerçekten önemli olanla ilgilenebilirsiniz; KONUKLARINIZLA.
Konaklama seçiminde dikkat ettikleri en önemli etmen sorulduğunda çoğu konuk, “TEMİZLİK”i birincil öncelikleri olarak göstermektedir. Hizmet ve hoş tavırların önemi asla yadsınmamakla birlikte; hiçbir şey düzenli bir oda, ışıldayan bir banyo ve temiz çarşaflar kadar etkileyici olamaz.
Kat Hizmetleri / Housekeeping Hizmetleri
Günümüzde, giderek artan sayıdaki turizm/hospitality sektörü liderleri, CLEANNET’in sağladığı profesyonel temizlik hizmetlerinin yararlarının farkına varmaktadır. Geleneksel olarak kat hizmetleri; sabit ciro ve eğitim gerektiren dahili bir görev olarak benimsenmiştir. CLEANNET, bu sorumlulukları üstlenerek, sizin çalışma koşullarınızı rahatlatmakta ve yüksek standartlardaki hizmetiyle “EKSİKSİZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ” sağlamaktadır.
CLEANNET birçok otel ve konaklama tesisine housekeeping hizmeti sağlama deneyimine sahiptir. Bu tesislerden bazıları şunlardır:
•Maritim Pine Beach • Ambrosodore Butik Hotel
•Etap Altınel • Ramada Ankara
•Rixos Ankara • Ankara Hiltonsa
•Carpe Diem Claros • Anemon Hotels
•Park Inn By Rodisson
CLEANNET, tesisinizin özel ihtiyaçlarına en uygun housekeeping programını tasarlayacak ve uygulayacaktır.
CLEANNET’in profesyonel, “Eksiksiz Müşteri Memnuniyeti” yaklaşımı; müşterilerimize aşağıdaki hizmetleri de kapsayan pek çok farklı temizlik hizmeti seçeneği sunmaktadır:
•Yönetim ve Denetim
•Konuk Odası ve Birim Temizliği
•Ortak Alan Temizliği
•Çamaşırhane İşletimi
•Yiyecek&İçecek(F&B) / Restoran / Mutfak Temizliği
•Arka Alan Temizliği
•Derinlemesine Temizlik
•İnşaat / Tadilat Sonrası Temizlik
•Açılış Temizliği
•Konuk Odası Düzenlemesi
Esneklik
Pek çok müşterimiz CLEANNET’in sağladığı housekeeping hizmetlerinden yararlanarak, hem housekeeping maliyetlerini azaltmış hem de kalitelerini en üst düzeye çıkarmışlardır.
CLEANNET’in “Eksiksiz Müşteri Memnuniyeti” yaklaşımı; tüm mekanın temizlenmesinden, sadece konuk odalarının bir kısmının temizlenmesine veya çamaşırhane işletiminin devrine kadar, çok geniş bir yelpazede, esnek housekeeping hizmetleri çözümleri sağlar.
Konukların Sürekliliğini Sağlamak
CLEANNET turizm/otelcilik sektöründe iş sürekliliğini yakalamanın öneminin farkındadır. Konuklarınızın olumlu bir izlenimle ayrılmasının, sizin için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. CLEANNET’i seçerek her bir misafirinizin unutulmaz deneyimler yaşayacağından emin olabilirsiniz.
Kalite Güvence Programı
CLEANNET istediğiniz temizlik standartlarında beklentilerinizin de ötesine geçebilmek için hiç durmadan çalışır. . “Kalite Güvence Programı” tüm yönleriyle, eksiksiz müşteri memnuniyeti sağlamak için hazırlanmıştır.
•Video Destekli Personel Housekeeping Eğitimi
•Geliştirilebilir Formatlı Denetimler: Günlük, Haftalık, Aylık, 6 Aylık, Yıllık
•Bölge Ofisi Desteği: Operasyon, Yönetim, Kalite Kontrol
•Güvenilir Tedarikçiler
Gelişim İçin Ortaklık
CLEANNET’i “ÇÖZÜM ORTAĞINIZ” yaparak, iş gücü maliyeti de dahil olmak üzere, housekeeping işletme maliyetlerinizi düşürebilirsiniz.
CLEANNET çözüm ortağınız olduğunda, oda/geceleme veya konuk/geceleme başına uygun bir fiyat ve/veya çamaşırhane işletimi için aylık bazda hazırlanmış bir fiyat alacaksınız.
Doluluk oranlarınızdaki büyük dalgalanmalarda bile, CLEANNET’in doluluk ortalamalarına göre oluşturulan fiyatı, sizin için uygun olacaktır.
CLEANNET ile çözüm ortağı olarak; fazla mesaileri, baş ağrılarını ve kötü süprizleri artık geçmişte bırakabilirsiniz!
Cleannet Housekeeping Concept
1-Tüm Housekeeping costları fiyatımıza dahil.
Personel ücretleri
SSK ve gelir vergileri
Personel ulaşımı
Personel yemeği
Personel Üniformaları
Kimyasallar
Buklet Malzemeleri
Temizlik malzemeleri
Kişisel hijyen malzemeleri(wc kağıdı,sıvı el sabunu)
Temizlik makina ve ekipmanları (ilave yatırım ve bakım giderleri)
Supervision (Exec.Housekeeper, Kat ve Meydan Şefleri)
Laundry hizmetleri(vale,yıkama,ütüleme,kuru temizleme,üniforma bakımı ve dağıtımı,terzihane)
2- Kişi geceleme veya oda/ geceleme bazında sabit fiyat
3- Müşteri memnuniyetini garanti eden bir öz denetim sistemi ve müşteri iletişim programı.
4- Deneyimli profesyonellerden oluşan, kaliteyi geliştiren ve kalite güvencesi programları uygulayan bir Housekeeping Departmanı.